Según la publicación de la empresa Tuboleta.com.do, el proceso de devolución ha sido completado en su totalidad «y cada cliente ha recibido el 100% del valor de sus boletos, incluyendo los cargos por servicio»

Tras cancelación del concierto de Shakira en República Dominicana, los organizadores informaron este sábado que los reembolsos de las boletas se realizaron en un 100%.