En un comunicado firmado este martes por la oficina de prensa de la artista sevillana, se ha indicado que ha habido «voluntad» y «conversaciones mantenidas entre las empresas (ambas ajenas a la artista)», y han surgido «diferentes discrepancias en relación con la ejecución de puntos del acuerdo que hace imposible desarrollar el espectáculo».
La cantante Isabel Pantoja ha anunciado que no celebrará el concierto anunciado para el próximo sábado día 27 en el Icónica Santalucía Sevilla Fest, lo que ha llevado al festival a anunciar acciones legales si se mantiene la cancelación.